Scorm en Gestión de la Calidad, Prevención de Riesgos Laborales y Protección Ambiental

SCORM 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD

Introducción al Concepto de Calidad

Definiciones de Calidad

Evolución del concepto de Calidad

El Papel de la Calidad en las Organizaciones

Costes de Calidad

Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad

SCORM 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS

Los tres niveles de la Calidad

Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad

Gestión por procesos

Diseño y planificación de la Calidad

El Benchmarking y la Gestión de la Calidad

La Reingeniería de Procesos

SCORM 3. HERRAMIENTAS DEL SISSCORM DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)

Tormenta de Ideas

Diagrama Causa-Efecto

Diagrama de Pareto

Histograma de Frecuencias

Modelo ISAMA para la mejora de procesos

Equipos de Mejora

Círculos de Control de Calidad

El Orden y la Limpieza: Las 5´S

Seis SIGMA

SCORM 4. SISSCORM DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 1. LAS NORMAS ISO 9000

Las Normas ISO 9000

Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2008

La norma ISO 9001:2008. Requisitos

SCORM 5. IMPLANTACIÓN DE UN SISSCORM DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Documentación de un SGC

Hitos en la Implantación de un SGC

Etapas en el Desarrollo, Implantación y Certificación de SGC.

Metodología y puntos críticos de la implantación

El Análisis DAFO

El proceso de Certificación

Ciclo de calidad para una empresa productora de bienes

Ciclo de Calidad para una empresa productora de servicios

Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa

Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad

SCORM 6. AUDITORÍAS: TIPOS Y OBJETIVOS

Concepto de Auditoría: Objeto y Objetivos

Tipos de Auditorías

El comportamiento ético durante la auditoria

SCORM 7. DIFERENCIAS ENTRE LOS MODELOS DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

La Calidad Total (TQM)

Los grandes modelos de Calidad Total

Calidad Total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y similitudes?

SCORM 8. EL MODELO EUROPEO FQM

Aparición del modelo europeo

Estructura del modelo EFQM

Principios fundamentales de la excelencia

SCORM 9. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM

Introducción

Liderazgo

Política y estrategia

Personas

Alianzas y recursos

Procesos

Resultados en los clientes

Resultados en las personas

Resultados en la sociedad

Resultados clave

SCORM 10. EVALUACIÓN Y AUTOEVALUACIÓN DEL MODELO EFQM

Evaluación y Autoevaluación EFQM

El Concepto REDER

Criterios de agentes

Criterios de resultados

Matrices de análisis y puntuación

Proceso de evaluación

Esquema general del proceso de evaluación

Etapas clave del proceso de evaluación

Modelo adaptado

Plan de Mejora de la Calidad

SCORM 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales

Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales

Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo

Organización de la Prevención en la empresa

Documentación: Recogida, elaboración y archivo

Modalidades de gestión de la prevención

Sistemas de Control de Riesgos

SCORM 12. PROTECCIÓN DEL MEDIOAMBIENTE

Política Ambiental de la Unión Europea

Marco Legislativo del Medio Ambiente en la Unión Europea

Política Ambiental del Estado Español

Marco Legislativo del Medio Ambiente en el Estado Español

Análisis de normativa vigente aplicada a la supervisión de procesos de fabricación

Gestión medioambiental

Tratamiento de residuos

Actuaciones para minimizar/eliminar agresiones medioambientales

Declaraciones obligatorias legales en la organización

Informes internos del sistema de gestión ambiental

SCORM 13. RECOGIDA, TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS INDUSTRIALES

Recogida y transporte

Almacenamiento

Aplicación de normas de seguridad y salud y protección medioambiental en la recogida, transporte y almacenamiento de residuos industriales

SCORM 14. ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS INDUSTRIALES EN DEPÓSITOS DE SEGURIDAD

Requisitos generales para la localización de depósitos de seguridad

Fase de construcción

Fase de explotación o funcionamiento:

Sellado y clausura

Vigilancia y control post-clausura

Recuperación ambiental del depósito de seguridad

Aplicación de normas de seguridad y salud y protección medioambiental en el vertido de residuos industriales

SCORM 15. MINIMIZACIÓN Y RECICLAJE DE RESIDUOS INDUSTRIALES

Definición

Reducción de residuos: condicionantes y técnicas

Reutilización

Reciclaje

La recogida selectiva

Las plantas de recuperación de residuos sólidos urbanos