COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción del scorm COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Este Curso COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Contenido e-learning de COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
SCORM 1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
SCORM 2. CONOCER AL CLIENTE
SCORM 3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA
SCORM 4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
SCORM 5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
SCORM 6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET
SCORM 7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO
SCORM 8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
SCORM 9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA
SCORM 10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Interesados en COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Este Scorm COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y marketing que deseen una especialización en dicha materia.
Curso Formación SEPE Especialidad Formativa Especialidades Formativas Fundae COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS VENTA ATENCIÓN CLIENTE
Duración sugerida para este contenido: 20 horas