UF2289 Guía por Itinerarios de Baja y Media Montaña

UNIDAD FORMATIVA 1. GUÍA POR ITINERARIOS DE BAJA Y MEDIA MONTAÑA

SCORM 1. SELECCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL ESTADO DEL MATERIAL Y LOS MEDIOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE ITINERARIOS POR BAJA Y MEDIA MONTAÑA.

Identificación del material necesario para la actividad:

- Individual.

- Grupal.

- Deportivo.

- De seguridad.

- De comunicación.

Verificación del estado de mantenimiento y correcto funcionamiento del material necesario para el itinerario.

Selección del material adecuado a la actividad en función de:

- Dificultad y duración del itinerario.

- Nivel de destreza y manejo del material de los usuarios.

- Morfología y peso de los usuarios.

- Márgenes de seguridad de la actividad.

- Condiciones climatológicas.

- Rentabilidad y duración del material.

- Herramientas y materiales de reparación.

Revisión de todos los permisos necesarios para el itinerario.

Aplicación del protocolo de control y distribución del material previo al itinerario:

- Identificación de necesidades básicas durante el itinerario.

- Distribución del material aplicando criterios de peso y volumen.

- Verificación del material y avituallamiento propio y de los usuarios.

Aplicación del protocolo de recogida, revisión, reparación y almacenaje del material posterior a la actividad.

SCORM 2. INTERACCIÓN, SERVICIO Y COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO DE LAS ACTIVIDADES DE CONDUCCIÓN EN EL MEDIO NATURAL.

Imagen personal del técnico e imagen corporativa de la entidad:

- Pautas de imagen y conducta en las actividades de conducción en el medio natural.

- La promoción de la entidad a través de la imagen del guía responsable.

Aptitudes básicas en el servicio de atención al cliente: cortesía, credibilidad, comunicación, accesibilidad, comprensión, profesionalismo, capacidad de respuesta, fiabilidad.

Empatía y establecimiento de metas.

Métodos para motivar a un cliente: logros y automotivación.

Estrategias de atención y servicio específicas en las actividades comerciales de conducción en el medio natural:

- Presentación del profesional.

- Recepción de usuarios y presentación.

- Pautas para el trato personal e individualizado.

- Cumplimiento de normas.

- Habilidades sociales específicas

- Advertencia de situaciones de riesgo.

- Coordinación de los servicios.

- Despedida de usuarios.

- Retroalimentación.

Estrategias de resolución de conflictos y atención de reclamaciones.

Identificación de los diferentes tipos de comunicación y de las etapas del proceso de comunicación.

Contexto comunicativo y estrategias de comunicación: comunicación verbal y no verbal (gestual, kinésica).

Determinación de los diferentes tipos de lenguaje a utilizar con los usuarios para conseguir una mejor comprensión del mensaje:

- Lingüístico: oral y escrito

- No lingüístico: audiovisual e icónico.

Selección de las técnicas de comunicación a utilizar con los usuarios: verbales, gestuales y asertivas.

Técnicas de escucha en función de las características y necesidades de los usuarios:

- Escucha activa.

- Actitud de empatía.

- Ayudar a pensar.

Identificación de barreras y dificultades en la comunicación con el usuario:

- Errores de escucha.

- Falta de atención.

- Perturbaciones en el canal.

- Dificultades de comprensión.

Uso y manejo de la voz: entonación, dicción y claridad.

SCORM 3. CONDUCCIÓN DE GRUPOS POR ITINERARIOS DE BAJA Y MEDIA MONTAÑA.

Distribución, organización y control del grupo en función de la actividad y de los usuarios:

- Colocación y desplazamiento del técnico y de los participantes durante la actividad.

- Ejercicio de liderazgo del guía durante la actividad.

Caracterización de procedimientos y estrategias de conducción de grupos:

- Aplicación de las normas de la empresa en cuanto a recepción, relación y despedida de los participantes.

- Elección justificada de la información inicial; descripción de la actividad.

- Establecimiento de criterios de adaptación y comprobación del material.

- Selección, entrega, recogida y supervisión del material a utilizar en el itinerario.

- Demostración de la técnica individual y de la de utilización del material: errores tipo en la ejecución técnica y en la aplicación del esfuerzo, criterios de valoración.

- Control del material y reparaciones de fortuna del mismo durante el itinerario.

- Transmisión de normas y procedimientos necesarios para mantener las condiciones de seguridad durante la actividad.

- Aplicación de las funciones propias de la dirección de grupos e identificación de las posibles técnicas de dinamización a utilizar.

- Indicación de las normas de utilización de los espacios naturales.

- Valoración de la actividad y redacción del informe final.

Adaptación del itinerario a las características del grupo de participantes:

- Usuarios con y sin limitación de su autonomía personal.

- Identificación y reconocimiento de los posibles riesgos a asumir durante la realización del itinerario.

Elección del tipo de comunicación a utilizar en situaciones comprometidas e identificación de las pautas de comportamiento a transmitir a los miembros del grupo:

- Indicación de distancia de seguridad y orden de paso de los miembros del grupo en tramos peligrosos del itinerario.

- Determinación de maniobras de apoyo a los usuarios y técnicas que deben aplicar para conseguir la superación del tramo.

- Indicación de directrices de los agrupamientos y ubicación de los participantes una vez superado el tramo con dificultad.

Reconocimiento de los medios y aparatos de comunicación más adecuados para utilizar durante el itinerario:

- Comprobación de su estado operativo.

- Preparación de los medios de comunicación para su transporte durante la ruta y su almacenaje y mantenimiento posterior.

- Identificación de las zonas de cobertura y elección de las bandas de frecuencia de los medios de comunicación que lo requieran.

- Ayudas y apoyos en los pasos conflictivos.

Identificación de las posibles circunstancias que pueden desencadenar situaciones de emergencia durante el recorrido:

- Descripción de las circunstancias objetivas que pueden desencadenar una emergencia.

- Elección justificada de las acciones propuestas para la resolución de la emergencia.

- Descripción de las estrategias de comunicación a llevar a cabo con los participantes en la actividad y elección de la información a transmitirles.

- Análisis de las pautas de comportamiento del guía y de su influencia en el control de la situación.

SCORM 4. DINAMIZACIÓN DEL GRUPO DE USUARIOS Y ELABORACIÓN DE ACTIVIDADES LÚDICAS RECREATIVAS PARA EL ITINERARIO.

Caracterización del grupo y de las etapas de su evolución:

- Identificación del grupo.

- Determinación psicológica del grupo.

- Establecimiento de las relaciones entre individuo y grupo.

- Diferenciación del grupo de pertenencia y el grupo de referencia.

Descripción y aplicación de los procesos y las técnicas de dinamización del grupo:

- Identificación de las técnicas de dinamización de grupos: inducción y autodinamización.

- Selección y aplicación de las técnicas de recogida de datos.

- Identificación de los tipos de liderazgo: positivos y negativos.

- Potenciación de la cordialidad y la desinhibición.

- Consecución de la máxima participación de los usuarios.

- Resolución de situaciones conflictivas.

- Potenciación de actitudes positivas.

Determinación y aplicación de los estilos de resolución de conflictos:

- Elección del proceso para la resolución de problemas.

- Determinación de los métodos más usuales para la toma de decisiones en grupo.

- Identificación de las fases fundamentales en la toma de decisiones y su aplicación.

- Situaciones de conflicto y crisis en el medio natural: Rivalidad y cohesión.

- Discriminación del rol del guía.

- Promoción de una actitud empática y tolerante en el guía.

- Identificación de la propuesta de intervención.

- Determinación de las habilidades sociales mas adecuadas.

Identificación del marco de la Recreación:

- Caracterización de la actividad lúdica recreativa como impulsora del desarrollo y del equilibrio tanto de la persona como de la sociedad contemporánea.

Descripción de la metodología recreativa:

- Selección, temporalización y secuenciación de actividades lúdico recreativas.

- Selección de juegos para determinadas edades y objetivos.

- Participación de forma desinhibida.

- Elaboración de fichas de juegos. Registro de juegos.

- Programación de sesiones lúdicas recreativas.

- Participación en veladas para la aplicación de los recursos de intervención.

Determinación de actividades lúdicas recreativas y juegos:

- Concepción y funcionamiento.

- Clasificación, características y aplicabilidad de actividades lúdico recreativas.

- Tipos de actividades lúdico recreativas.

- Objetivos.

- Características.

- Metodología.

Intervención del guía como animador.

Dirección práctica de las actividades:

- Explicación y demostración de la actividad.

- Organización de participantes, espacios y material.

Intervención en la realización de la actividad:

- Aplicación de refuerzos.

- Conocimiento de resultados.

- Solución de incidencias.

- Evaluación de la actividad.

Finalización de la actividad:

- Técnicas de observación.

- Análisis y valoración de la dirección de actividades.

SCORM 5. PROCEDIMIENTOS, TÉCNICAS Y MATERIALES EMPLEADOS EN LAS MANIOBRAS DE RESCATE EN BAJA Y MEDIA MONTAÑA.

Criterios de selección del material de socorro y rescate en función de las actividades.

Cuerdas:

- Diámetros.

- Características.

- Uso, manejo y aplicación.

- Longitudes recomendadas

- Verificación y control preventivo del estado de mantenimiento.

Mosquetones:

- Simétricos, asimétricos y tipo HMS.

- Seguridad y con seguro.

- Uso, manejo y aplicación.

Poleas:

- Simples.

- Con rodamiento.

- Autobloqueantes.

- Verificación y control preventivo del estado de mantenimiento.

- Uso, manejo y aplicación.

Bloqueadores mecánicos:

- Automáticos.

- Placas autobloqueantes.

- Verificación y control preventivo del estado de mantenimiento.

- Uso, manejo y aplicación.

Determinación del método correcto de trabajo:

- Verificación y control preventivo del estado de mantenimiento.

Aplicación de técnicas de elaboración de anclajes con medios naturales.

Reconocimiento y aplicación de técnicas básicas y avanzadas de cabuyería y su aplicación en los procedimientos de rescate en baja y media montaña:

- Identificación, clasificación y elaboración de nudos básicos de encordamiento y frenado.

- Realización de descensos controlados de personas utilizando nudos y sistemas mecánicos.

Identificación, elección y ejecución del protocolo de actuación ante emergencias en media y baja montaña.

Identificación, elección y ejecución de técnicas de recuperación con cuerdas:

- Realización de polipastos simples.

Identificación, elección y ejecución de técnicas de transporte de accidentados.

- Determinación de materiales idóneos y de fortuna para la realización de camillas.

- Elaboración de camillas de fortuna.

- Identificación de camillas de cuatro personas, dos y una.

- Elección justificada de camilla blanda o rígida.

Aplicación de procedimientos y técnicas específicas de rescate en terreno nevado:

- Determinación de aparatos de búsqueda de víctimas de avalancha.

- Utilización de detectores de víctimas de avalancha analógicos o digitales.

Búsqueda organizada en una avalancha de nieve:

- Organización del grupo y distribución de tareas.

- Distribución de los espacios.

- Aplicación de técnicas de búsqueda con detectores de víctimas de avalancha.

- Determinación de las técnicas de sondeo rápido y de sondeo fino en función de las características de la localización de la víctima.

- Extracción de la víctima de una avalancha.