SSCF20 Tutor de Empresa

SCORM 1. EL DESARROLLO DEL PROCESO DE TUTORIZACIÓN

Organización del trabajo y la influencia de las nuevas tecnologías de la formación: las nuevas competencias profesionales

Funciones del tutor de empresa

La comunicación interna en las empresas y sus componentes

- Información ascendente

- Información descendente

- Información horizontal

Los perfiles del puesto de trabajo. Definición y conceptos

El análisis de la competencia profesional en relación con las necesidades de formación. Patrones de actuación competente

El plan de formación en la empresa. Formación de acogida y continua

- Elementos del plan de formación

- La formación en el aula

- La tutorización en el puesto de trabajo

La programación didáctica en la tutorización

- Estudio de necesidades de formación

- Selección de contenidos y recursos didácticos

- Las nuevas tecnologías aplicadas al proceso tutorial

- Temporalidad. Herramientas de planificación temporal

- Criterios métodos de evaluación

Gestión de los registros en el proceso de seguimiento e evaluación del proceso tutorial

- Tipos y finalidad de los registros

- Contenidos básicos de los registros

- Archivos de posregistros

- Conservación de los registros

- Aplicación de los nuevos sistemas de gestión de las organizaciones a la gestión de los registros

El proceso de aprendizaje en el puesto de trabajo: los fenómenos de la individualización y autoformación

La función de mando y la gestión de equipos humanos

- Ubicación del colectivo

- Trabajo en equipo: Gestión de conflictos

- Comunicación

- Motivación

- Liderazgo

El desarrollo de la acción tutorial

- La acogida inicial de los tutorizados

- El desarrollo y acompañamiento en el proceso tutorial

- La supervisión tutorial: habilidades y destrezas

- La orientación del tutorizados a los diferentes puestos de trabajo: Polivalencia

- La prevención de riesgos laborales en el trabajo: Legislación en general y procedimientos de actuación

- El principio de igualdad de oportunidades y la legislación laboral: Incorporación de los nuevos colectivos al mercado laboral

Los sistemas de gestión. Soportes documentales de los procesos

- Procesos de trabajo para las actividades de una organización

- Instrucciones de trabajo

- Gestión de errores (no conformidades) en los procesos

- Orden y limpieza como elemento fundamental en el puesto de trabajo

SCORM 2. LA EVALUACIÓN Y EL SEGUIMIENTO EN LA TUTORIZACIÓN

Concepto e importancia de la evaluación en el aprendizaje: los objetivos de la evaluación de la tutorización

La evaluación como control de calidad continuo del proceso de aprendizaje tutorial

- Evaluación como proceso de comunicación y retroalimentación para la mejora del proceso de aprendizaje

- Evaluación de las causas de los errores en el aprendizaje, en el tutorizado

- Importancia de la evaluación diferida en la tutorización

La subjetividad en la evaluación tutorial

- Factores propiciantes de la subjetividad del evaluador

- Los factores favorables de la objetividad del evaluador

Los procedimientos de evaluación en la tutorización tradicional y on-line

- Selección de los objetivos de aprendizaje a evaluar en función de las competencias/requisitos del puesto de trabajo

- Aplicación de los momentos e instrumentos de evaluación

- La evaluación de conocimientos y destrezas

- Los registros de evaluación

Evaluación de actitudes en la evaluación

- La dificultad de medir la personalidad

- La tutorización en el puesto de trabajo como lugar idóneo para la detección de las actitudes presentadas en las demostraciones o en el aula

- La observación directa del tutorizado como sistema de medición de las actitudes y destrezas complejas

La gestión de competencias como sistema de gestión integrado de los recursos humanos

- Papel del tutor y otros agentes en la gestión de competencias

- Evaluaciones del desempeño como herramienta de medición

- Definición de acciones de formación individual a través de la evaluación del desempeño

SCORM 3. LA ACTUALIZACIÓN PERMANENTE EN LA TUTORIZACIÓN

Los principios de la mejora continua en las organizaciones aplicados a la gestión de las personas

- Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000

- Modelo Europeo de Excelencia Profesional

Las estrategias de búsqueda de información

- Las necesidades de información en la toma de decisiones y en la mejora del proceso tutorial

- Las etapas a seguir en la búsqueda de información

La gestión del conocimiento en las organizaciones

La evaluación el tutor como herramienta de mejora del proceso tutorial

- Medida de la protección de los tutorizados

- Medida de la percepción de los responsables del proceso de tutorización

La evaluación como instrumento para la mejora continua del proceso global de tutorización: Plan de Mejora

- La identificación de la causa de loa errores del aprendizaje como meta para el perfeccionamiento de la formación en la empresa

- La colaboración constante en el ajuste del diagnostico de las necesidades de formación de la empresa

- La actualización constante de las metodologías para la tutorización

- El reciclaje de los conocimientos del tutor