HOTA008PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos
Descripción del scorm HOTA008PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos
El scorm HOTA008PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos otorga al alumno una especialidad formativa de la Familia Profesional de la Hostelería y Turismo. Este scorm HOTA008PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos le dará a conocer todas aquellas técnicas necesarias para llevar a cabo la limpieza de las habitaciones y de las zonas comunes de pisos, a la vez que se mantienen en buen estado.
Contenido e-learning de HOTA008PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos
SCORM 1. EL SECTOR DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA.
Organización de las empresas hosteleras.
Los alojamientos turísticos.
SCORM 2. INTRODUCCIÓN AL ÁREA DE TRABAJO.
La camarera de pisos y su departamento.
La habitación de hotel.
Funciones de la camarera de pisos.
Planificación del trabajo.
SCORM 3. TÉCNICAS DE LIMPIEZA
Limpieza de habitaciones y área de pisos.
Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios.
SCORM 4. CALIDAD DE SERVICIO
Tipología de clientes.
Normas de actuación ante la petición de un cliente.
Quejas y reclamaciones de un cliente.
SCORM 5. PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES
Funciones generales
Caídas al mismo nivel
Caídas a diferente nivel.
Caídas de objetos en manipulación
Caídas de objetos desprendidos
Golpes, cortes y pinchazos
Sobresfuerzos, malas posturas y movimientos repetitivos
Levantamiento de cargas
Contactos con productos químicos e intoxicaciones
Contactos eléctricos
Incendios, evacuación y medidas de lucha.
Equipos de protección individual.
Interesados en HOTA008PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos
El HOTA008PO Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos se dirige a todos aquellos profesinales de la Familia Profesional de la Hostelería y Turismo que deseen conocer los mejores procedimientos para la limpieza de habitaciones y lugares comunes de los pisos.
Duración sugerida para este contenido: 30 horas