Scorm Online de Distribución Comercial y Transporte

SCORM 1. ANÁLISIS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA

Particularidades del transporte internacional

Operadores específicos del transporte internacional

Marco jurídico del transporte internacional

SCORM 2. OPERATIVA DEL TRANSPORTE INTERMODAL

Los distintos modos de transporte y sus características : carretera, ferrocarril, marítimo, fluvial, aéreo, multimodal

Comparativa del modo de transporte en relación a su rapidez, capacidad, seguridad, coste y tipo de mercancía

Aspectos técnicos del transporte: vehículos y limitaciones

Ordinario

Especial: mercancías peligrosas (MMPP), perecederas, animales vivos, consolidación y grupaje

Criterios de selección de modos de transporte

Criterios de selección de otros medios logísticos (embalaje, almacenamiento, manipulación, despacho aduanero, seguro)

Formas de comercialización del transporte en los diversos modos

Normativas reguladoras en los distintos modos de transporte

SCORM 3. PLANIFICACIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA.

Métodos de planificación y distribución de cargas en transporte internacional

Redes e infraestructuras de transporte a nivel europeo e internacional

Las plataformas intermodales

Planificación y selección de rutas y modo/s de transporte

Costes en las operaciones de transporte internacional

Tarifas y precios según los modos de transporte

Interpretación de los INCOTERMs en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional

SCORM 4. GESTIÓN DOCUMENTAL BÁSICA DE OPERACIONES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL

Documentación propia de la mercancía en exportaciones e importaciones

Documentación de transporte según el modo

Documentación de protección jurídica de la mercancía

Documentación de tránsito de las mercancías

Procedimiento administrativo aduanero

SCORM 5. CONTROL Y SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE INTERMODAL DE MERCANCÍAS

Seguridad de la mercancía en el transporte intermodal: Obligaciones de la empresa transportista y los agentes implicados

Protección física y jurídica de la mercancía

Preparación de la mercancía: protección física: envases y embalajes

Normalización, certificación y homologación de los envases y embalajes

Criterios de selección de embalajes según modo de transporte

Unidades de carga y transporte: paletización y contenerización

Manipulación y estiba de mercancías

Etiquetado y señalización de mercancías

Identificación electrónica de embalajes

Transportes de naturaleza específica: mercancías perecederas, peligrosas, animales vivos, otros

Aplicaciones informáticas en la distribución espacial en la carga de mercancías

Gestión de incidencia o siniestro en el transporte internacional e intermodal

Atención de siniestros: comunicación, aportación de documentación, reclamación de daños.

Actuaciones correctoras

SCORM 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN, INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CONTROL EN LAS OPERACIONES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS

Aplicaciones de seguimiento, registro, comunicación e información sobre recorrido y situación de la mercancía: correo electrónico, Internet, sistema de información EDI, GPS, otros

Alimentación y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte internacional

Sistemas de información y comunicación con clientes: web, correo electrónico, fax

SCORM 7. FASES Y OPERACIONES EN LA CADENA LOGÍSTICA

La cadena de suministro: fases y actividades asociadas

Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de los mismos. Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en almacén

El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar

Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados.

Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir

Logística y calidad

Gestión de la cadena logística

El flujo de información

SCORM 8. LOGÍSTICA INVERSA

Devoluciones y logística inversa

Posibles límites a la logística inversa

Causas de la aparición de la logística inversa

Política de devolución de productos

Logística inversa y legislación

SCORM 9. OPTIMIZACIÓN Y COSTOS LOGÍSTICOS

Características del costo logístico: variabilidad

Sistema tradicional y sistema ABC de costos

Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales

Estrategia y costos logísticos

Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte

Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico

Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización, teniendo en cuenta el costo de compra, los costos de stock, almacenaje y manipulación, el costo de transporte de distribución y los costos administrativos e indirectos

SCORM 10. REDES DE DISTRIBUCIÓN

Diferentes modelos de redes de distribución

Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos

SCORM 11. GESTIÓN DE IMPREVISTOS E INCIDENCIAS EN LA CADENA LOGÍSTICA

Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución

Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas

Análisis de determinados procesos críticos

Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución

Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia

Acceso del cliente a la información

Determinación de responsabilidades en una incidencia

En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia

Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de datos, información mínima, clasificación según tipos, seguimiento y solución dada a la misma, costo real o estimado, cliente afectado o proveedor involucrado, punto de la cadena en que se produjo

SCORM 12. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CADENA DE SUMINISTRO

Tecnología y sistemas de información en logística

La pirámide de información

Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema

La comunicación formal e informal

Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática, satélites, GPS, EDI, transmisión de ficheros, e-mail, teléfono, fax. Características. Pros y contras de los diferentes sistemas

Información habitual en el almacén

Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén