CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients
Descripción del scorm CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients
El curs CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients ofereix a l'alumne una especialitat formativa que pertany a la Família Professional de les Arts gràfiques. Amb aquest curs CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients aprendràs a identificar les característiques generals de WHATSAPP BUSINESS i conèixer les millors estratègies per a l'empresa
Contenido e-learning de CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients
SCORM 1. WHATSAPP BUSINESS PER MILLORAR LA COMUNICACIÓ AMB ELS CLIENTS
Identificació de WhatsApp Business.
- Conceptualització de WhatsApp Business i diferències amb WhatsApp.
- Visió actual i ús del WhatsApp Business: implementació pas a pas.
Especificació dels continguts de l"eina i els usos.
- Definició de les dinàmiques de missatges de benvinguda/disponibilitat, respostes ràpides, etiquetes, llistes de difusió i autoresponedors o e-mail de resposta automàtica.
- Identificació de la normativa sobre protecció de dades i comunicacions comercials.
Descripció dels principis bàsics del WhatsApp Business com a eina de màrqueting
- Principis de la difusió del canal de WhatsApp Business.
- Procés d"inserció en una web d"un botó de WhatsApp.
- Exemples d"ús de missatges comercials i d"atenció al client
Interesados en CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients
Aquest curs CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients està dirigit a tots aquells interessats a augmentar i obtenir coneixements per identificar les característiques generals de WHATSAPP BUSINESS i conèixer les millors estratègies per a l'empresa
Duración sugerida para este contenido: 12 horas